000			03202nam a22002777a 4500
999			_c3746 _d3746
003			Arpoune
005			20230623121031.0
040			_aDraft
041			_aspa _hspa
100	1	0	_aWegert, Marisa;
242			_aInternal institutional communication and nursing in a health institution of the city of Puerto Rico Misiones in the year 2019. _yeng
245			_aComunicación institucional interna y enfermería en una institución de la ciudad de Puerto Rico Misiones en el año 2019 / _cWegert, Marisa; director LIc. Goiris Luis Eduardo.
260			_aPosadas : _bUniversidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales. Escuela de Enfermería, _c2019.
300			_a51 p. : _bfot., _bgráf., _btab.
502			_aTrabajo final para obtención de título: Licenciatura en Enfermería
520			_aLa comunicación institucional interna, se entiende como una herramienta indispensable para encaminar la visión y llevar a cabo la misión de una institución. La falta de canales confiables y directos en la transmisión de información lleva a que se produzcan cortocircuitos, modificaciones, interpretaciones erróneas en los equipos de salud, arriesgando la eficiencia del servicio de cuidados que se brinda. Por ello, se indagó de que manera se lleva a cabo en la labor enfermera, en una organización de salud de la ciudad de Puerto Rico. Se analizó los modos de comunicación formal, (oral) y los modos de comunicación, formal, (escrita). Se realiza un tipo de estudio cualitativo, recolectando información a través de entrevistas abiertas para obtener una mayor cantidad de datos y posterior interpretación. Debido a que es un proceso complejo se incluyeron diferentes niveles o jerarquías, llevando a cabo una triangulación de información que tuvo como población a todo el personal profesional de enfermería que se desempeñe laboralmente en la institución, pero también los mandos jerárquicos. Se consideró tres unidades de análisis dependientes, a saber: 1. personal profesional de enfermería (diez unidades); 2. Jefe de enfermería (una unidad) y 3. Jefe de Recursos Humanos (una unidad). Los datos obtenidos se procesaron, analizaron y compararon con la bibliografía citada. Los resultados fueron que se da una comunicación respetando los mandos jerárquicos, una interacción oral con retroalimentación desfavorable cuando los enfermeros quieren comunicarse con su jefa y también con RRHH. Las reuniones son escasas y poco eficientes. En la escrita no todos leen las notas dejadas en los libros por la jefa, los memorándums están pegados en distintos sectores y los agentes no dan la importancia necesaria. Para finalizar se ve la necesidad de interiorizarse y trabajar en dicho instrumento que es benéfico para mejorar la calidad de los servicios de cuidados. Palabras clave: comunicación institucional, enfermería.
650			_aCOMUNICACIÓN
650			_aBARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
650			_aPERSONAL DE ENFERMERÍA
650			_aORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL
650			_aCASAS DE SALUD
651			_aPUERTO RICO (MISIONES, ARGENTINA)
700	1	0	_4drt _aGoiris, Luis Eduardo.
900	1	0	_aMK
942			_2udc _cTFG